えんじょるの利用方法

「えんじょるの」を、ご利用には事前登録(無料)が必要です。登録はこちら

えんじょるの に電話で着信を入れる

自動音声を聞いたら、一旦電話を切って、援助者から電話がかかって来るのを待つ

その日買い物に行ける援助者が見つからない場合は、電話はかかってきません。大変申し訳ありませんが、どうかご理解いただき、翌日もう一度お掛けください。

電話がかかってきたら、買って来て欲しい商品を伝える

商品を届けて貰ったら、商品の代金とお礼の500円を支払う

えんじょるの は、信頼関係に基づくサービスです。そのため以下のような場合、援助者に対して商品の返品や再配達、買い取りの請求はできませんので、ご了承の上で当サービスをご利用ください。また一連の買い物代行に関して、販売店の食品スーパーには一切の責任はございませんので、併せてご了承ください。

・言い間違いや聞き間違いにより、希望の商品と違うものが届いた場合

・届けられた商品の鮮度や品質及び種類に満足できない場合

「えんじょるの」登録の援助者が、お買い物をしてお届けします!

一、

私たちは、普段から皆様と同じ食品スーパーで買い物をしている地域住民です。

一、

私たちは、「えんじょるの」に住所・氏名・連絡先を登録しています。

一、

私たちは、下記の約束を守ります。

【 約束 】

1 

私は、買い物に困っている人を助けるために、善意を持って買い物を代行します。

2 

私は、頼まれた商品を間違えないように、細心の注意を払います。

3 

私は、商品を選ぶ際は、なるべく新鮮で良い商品を選びます。

4 

私は、商品が劣化しないように、買い物が終わったらすぐにお届けします。

5 

私は、買い物代行を通じて知り得た個人情報は、本人の許可なく他人に伝えません。

【 利用規約 】

高齢の親御様を持つご家族の方へ

「えんじょるの」を使うと、遠くに住む親御様に、手軽に食材を届ける事ができます。

「知らない人に電話注文をするのが怖い」という高齢者は意外と多いものです。ご家族の方が代わりに注文してあげてはいかがでしょうか?

やり方はカンタン!親御様の情報を「えんじょるの」のサイトに登録する際、電話番号を「ご家族の方の電話番号」に変えるだけで完了

あとは、当日注文する前に、欲しい商品を親御様から聞いておき、代わりに「えんじょるの」に電話着信を入れてください。その後、援助者から電話がかかってきたら商品を注文するだけ。実際の商品の受け取りと支払いは親御様となります。

配達が完了すると「えんじょるの」から、親御様の写真付きの終了報告メールをお送りします。