えんじょるの利用方法

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えんじょるの に電話で着信を入れる

受付時間:朝8:00~昼12:00

自動音声を聞いたら、一旦電話を切って、援助者から電話がかかって来るのを待つ

遅くとも夕方4時までには必ず電話がかかってきますので、買い物のメモをご用意してお待ちください。ずっと電話の前で待っている必要はありません。もしかかってきた電話にでられなくても、少ししたらまたかかってきます。

電話がかかってきたら、買って来て欲しい商品を伝える

商品を届けて貰ったら、商品の代金と謝礼を支払う

えんじょるの は、信頼関係に基づくサービスです。そのため以下のような場合、援助者に対して商品の返品や再配達、買い取りの請求はできませんので、ご了承の上で当サービスをご利用ください。また一連の買い物代行に関して、販売店の食品スーパーには一切の責任はございませんので、併せてご了承ください。

・言い間違いや聞き間違いにより、希望の商品と違うものが届いた場合

・届けられた商品の鮮度や品質及び種類に満足できない場合